RBMS

RBMSは、インド鉄道の住居およびサービスビルディングの苦情管理プロセスを簡素化します。このAndroidアプリでは、ユーザーが保守上の苦情を効果的に伝え、適切な解決を促進するために、簡単かつ追跡可能な方法で登録することができます。また、解決された問題に関するフィードバックを提供するオプションを通じて、透明性とユーザー満足度を向上させます。

簡単な苦情登録

RBMSを使用すると、住居やサービス建物に特有の苦情を簡単に提出できるため、利用しやすくアクセス可能なプロセスを実現します。このアプリは、居住者がメンテナンス上の懸念を遅れることなく解決することを可能にし、効率的な管理に貢献します。

体験を追跡し改善

RBMSの注目すべき機能の一つは苦情状況追跡です。ユーザーは報告した問題の進捗を監視し、システム全体での説明責任を確保することができます。フィードバック機能により、ユーザーは洞察を共有して全体のサービス品質を向上させることができます。